Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Herdalix

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Buchungen und Käufe von Dienstleistungen, Infoprodukten und Waren über die Website herdalix.biz.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist Herdalix, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz (Business ID CHE-715.322.269).
Telefon: +41767400761

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Herdalix bietet KI-gestützte Küchengeräte- und Rezeptberatungen sowie Montage- und Schulungsservices an. Nach Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Zahlungs­pflicht entsteht mit Ausführung der Dienstleistung oder – falls vorher vereinbart – mit Buchungsbestätigung.

Rückerstattung: Sie können gebuchte Termine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei umbuchen. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen ist ein Rücktritt ausgeschlossen, da individuelle Planung und Vorbereitungsaufwand anfällt.

3.2 Infoprodukte

Infoprodukte sind digitale Ratgeber, Anleitungen und Software-Downloads im Bereich KI-gestützte Küchenoptimierung. Kostenpflicht entsteht mit dem Zugang zum Downloadbereich.

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf und vor dem Download ist eine Rückerstattung möglich. Nach vollständigem Download besteht kein Rücktritts­recht, da das Produkt digitale Inhalte enthält.

Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, den Sie zur Zahlung genutzt haben.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Zubehör für KI-Küchengeräte werden per Post geliefert. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders vereinbart, 3–7 Werktage.

Widerrufsrecht: Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder – falls angeboten – per Kreditkarte.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

Rückerstattungen werden, sofern nicht anders beschrieben, über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Umbuchungen von Dienstleistungen sind kostenfrei bis 48 Stunden vor Termin möglich.

6. Haftung

Herdalix haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern.

8. Kontakt

Herdalix
Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41767400761
Business ID: CHE-715.322.269
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.